NORMATIVA Eurofitness CEM VALL HEBRON

CONDICIONS D’ABONAMENT

• En el moment de la inscripció, cal facilitar les dades personals, mostrant el DNI i les dades del banc o caixa, per domiciliar-hi els rebuts. En cas de pensionistes, familiars, inscripcions amb descompte, per poder-la acreditar, cal mostrar la documentació pertinent.
• Es respectarà en tot moment el que disposa la llei de protecció de dades de caràcter personal. Llei orgànica del15/1999.
• L’import de la quota d’inscripció i del primer pagament mensual serà en efectiu o targeta, cal abonar-lo a la recepció en el moment de donar-se d’alta. Els pagaments següents es domiciliaran a l’entitat bancària escollida.

NORMES ADMINISTRATIVES

• Per accedir a l’interior de la instal·lació és imprescindible dur la polsera d’abonat, o de cursetista i passar-la pels torns d’accés.
• Els rebuts mensuals es domiciliaran a la vostra entitat bancària entre els dies 1 i 5 de cada mes.
• L’abonat podrà canviar la modalitat d’abonament en qualsevol moment abonant la diferència que correspongui al mostrador, o en la següent facturació sempre que ho comuniqui abans del dia 15 del mes en curs.
• Quan un abonat desitgi donar-se de baixa, podrà fer-ho a recepció o per correu electrònic abans del 15 del mes en curs.
• En cas que no ho faci, no se li farà la devolució de l’import dels rebuts tramitats.
• L’entitat donarà de baixa a totes aquelles persones que hagin deixat d’abonar dos mensualitats. A partir d’aquest moment no es podrà accedir a les instal·lacions. En cas de voler donar-se d’alta una altra vegada, caldrà que pagui el/s rebut/s pendents.
• Els rebuts impagats tindran el recàrrec corresponent i s’hauran de pagar a la recepció.
• Els preus s’actualitzaran el mes de gener de cada any, segons aprovació dels preus públics.
• En cas de pèrdua de la polsera cal comunicar-ho a la recepció el més aviat possible abonant la tarifa de reposició. Excepte en cas de robatori, on caldrà presentar la denúncia corresponent.
• Sempre que un abonat canviï les seves dades d’inscripció, haurà de notificar-ho per escrit a la recepció.
• Les entrades puntuals han de facilitar les dades personals així com un document d’identificació legal i existent (DNI, NIE, passaport, carnet de conduir…).
• Per a qualsevol suggeriment, podeu enviar un correu electrònic a atencioclients.vallhebron@eurofitness.com
• En cas de modificació d’aquest reglament prevaldrà la darrera versió modificada, la qual restarà exposada al públic.
• Aquest reglament és d’obligat compliment per a tots els usuaris, el qual serà controlat pel personal de la instal·lació.
• La Direcció de la instal·lació podrà suspendre provisional o permanentment el dret d’entrada en el cas d’incompliment d’aquestes normes.

NORMES DE FUNCIONAMENT

• Per la vostra seguretat estem gravant amb càmeres de videovigilància.
• L’horari d’obertura i tancament del centre estarà exposat a la recepció.
• Els usuaris hauran d’atenir-se als dies i a les hores d’obertura i de tancament, segons el decret 95/2000 de 22 de febrer pel qual s’estableixen les normes sanitàries de les piscines d’ús públic.
• Cal respectar els horaris de les diferents activitats.
• La Direcció es reserva el dret de tancar l’accés a la instal·lació o als diferents espais i activitats si s’ha arribat a l’aforament màxim permès per la reglamentació vigent o per motius de seguretat.
• Els menors de 15 anys no poden estar sense supervisió d’un adult a les instal·lacions, tampoc si són espectadors d’una activitat.
• La polsera és personal i intransferible. Fer un ús indegut pot comportar l’expulsió temporal o definitiva de la instal·lació.
• Els cursos i activitats complementàries seguiran el calendari escolar aprovat pel Departament d’Ensenyament.
• La Direcció es reserva el dret de modificar el programa d’activitats en funció de les necessitats de la instal·lació.
• Les entrades puntuals estan condicionades a l’aforament de la instal·lació i només permetran un sol accés.
• Està prohibit fumar en tota la instal·lació.
• Està prohibit menjar, excepte en zones restringides i senyalitzades.
• Queda expressament prohibida l’entrada d’animals en tot el recinte.
• No es pot entrar en cap espai amb envasos de vidre.
• No està permès anar amb banyador, descalç o amb el tors nu o mullat dins l’edifici de recepció.
• No es permet la venda ni consum de tabac i begudes alcohòliques. Llei 10/1991 de 10 de maig, de modificació de la Llei 20/1985 de prevenció i assistència en matèria de substàncies que poden generar dependència.
• No es permet l’ús de la instal·lació a persones que no compleixin els requisits higiènics mínims, ni a les persones que per malalties puguin perjudicar la resta d’usuaris.
• L’ascensor de la instal·lació és d’accés limitat a les persones autoritzades.
• Els usuaris hauran de tenir un comportament cívic i respectuós amb el personal i amb la resta d’usuaris.
• La Direcció de la instal·lació no es responsabilitza dels objectes perduts o oblidats. Els objectes perduts que hagin pogut ser recollits es guardaran a recepció durant una setmana i passat aquest temps, s’entregaran a una ONG.
• L’empresa no es fa responsable dels objectes de valor
• Els danys i/o desperfectes ocasionats a la instal·lació i/o al material, en fer-ne mal ús, comportaran la seva reposició. En cap cas es podrà utilitzar cap mena de material i/o producte que pugui perjudicar la instal·lació.
• Està prohibit exercir d’entrenador personal, a tots els espais del recinte, i se suspendrà provisional o permanentment l’accés a la instal·lació a la persona que ho transgredeixi.
• En cas de patir alguna malaltia cardíaca, respiratòria o de tipus epilèptic o altres malalties que comportin riscos per a la pràctica esportiva, caldrà avisar al personal tècnic o socorrista i anar sempre acompanyat.
• En cas de trobar-se malament, cal avisar immediatament qualsevol treballador o treballadora de la instal·lació.
• L’empresa no es fa responsable dels objectes de valor en cas de robatori dins del centre.
• Es recomana passar un RECONEIXEMENT MÈDIC abans de qualsevol activitat física.

SALES D’ACTIVITAT DIRIGIDES

• No es permet l’ús lliure de la sala.
• És obligatori accedir amb calçat esportiu d’ús exclusiu per a la pràctica esportiva, cal fer ús d’una tovallola per eixugar-se la suor i és recomanable aigua per hidratar-se.
• No es poden entrar bosses d’esport, ni cap altre objecte.
• Els usuaris han de respectar-se entre si, així com el material i la programació horària dels espais. La Direcció farà públic un quadre dels horaris de les activitats programades.
• Cal tenir cura del material esportiu. S’ha de deixar sempre al seu lloc després d’utilitzar-lo.
• No es permet entrar a la sala 10 min després de l’inici de la sessió.
• S’ha de ser puntual. L’escalfament és imprescindible per tal d’evitar lesions.
• No abandoneu les sessions d’activitat dirigida fins al seu acabament. Cal avisar al tècnic si heu d’abandonar la sessió abans que s’acabi.
• Els joves d’entre 12 i 14 anys podran accedir a totes les classes dirigides, sempre que vagin acompanyats de la mare, pare o tutor.
• Accés a classes a partir dels 15 anys.

SALA DE FITNESS

• No està permesa l’entrada a la sala als menors de 16 anys.
• Cal que respecteu a cada moment les instruccions del personal tècnic encarregat de la sala.
• No està permès entrar amb el tors despullat, amb vestit i calçat de carrer o amb xancletes.
• S’ha d’anar amb roba i calçat esportiu amb la sola neta.
• No s’hi poden entrar bosses d’esport, ni aliments, ni ampolles de vidre, ni cap altre material que el personal de la instal·lació estimi convenient.
• Qui practiqui programes individuals ha de guardar la fitxa, un cop utilitzada, a l’arxivador.
• S’ha d’evitar que les plaques dels aparells impactin entre elles, i llançar els pesos a terra de forma incontrolada.
• S’ha de recollir el material i descarregar les barres de pesos just després d’utilitzar-lo.
• Durant la pausa de recuperació entre sèries, és obligatori cedir l’aparell si hi ha gent que està esperant.
• És obligatori col·locar una tovallola entre el cos i l’aparell.
• S’ha d’eixugar la suor que hagi pogut quedar als aparells, sobretot als cardiovasculars. Es pot utilitzar el paper que hi ha a les sales.
• Utilitza el sistema de seguretat de les cintes per evitar accidents.

SAUNA I BANY DE VAPOR

• No es permet l’ús a menors de 18 anys.
• És obligatori dutxar-se i eixugar-se abans de fer-ne ús.
• Cal portar vestit de bany, sabatilles de bany i asseure’s sobre una tovallola.
• És aconsellable hidratar-se abans i després de la sessió.
• No es poden utilitzar cremes, gels, olis, aromes, maquillatge…
• No es pot entrar-hi menjar, beguda, diaris o revistes, ni material de piscina.
• Està prohibit manipular qualsevol dosificador i/o termòstat de dins el recinte.
• No és recomanable estar-s’hi més de 10 minuts.
• És imprescindible guardar silenci per respecte als altres abonats.
• No es pot jugar, fer soroll, etc. en aquesta zona.
• No podran prendre sauna i bany de vapor aquelles persones que pateixin problemes d’hipotensió, cardiopaties greus o varius.
• Cal sortir-ne immediatament si es nota sensació d’ofec.
• No es pot portar a terme cap operació d’higiene personal.

VESTIDORS

• Exceptuant els armariets de lloguer, es podrà gaudir d’armariets d’ús puntual amb un cadenat que cal portar de casa, per guardar-hi les pertinences.
• Exceptuant els armariets de lloguer, cal deixar els armariets lliures una vegada acabada l’activitat. Al final de la jornada es procedirà a l’obertura dels armariets i el material que s’hi trobi es dipositarà a objectes perduts.
• Els assecadors són únicament per eixugar-se el cabell del cap.
• En cas de pèrdua de la clau cal avisar el personal de la instal·lació i abonar la tarifa corresponent per a la reposició.
• No està permès dur a terme cap operació d’higiene personal (depilar-se, tallar- se les ungles o tenyir-se).
• No deixeu res fora dels armariets, ni mentre feu activitats ni quan us dutxeu, tingueu cura de les vostres pertinences en tot moment.
• No està permès accedir a les dutxes amb calçat de carrer per evidents motius d’higiene.
• Respecteu les altres persones usuàries

PISCINA

• Els menors de 14 anys sempre han d’anar amb una persona adulta (Decret 95/2000 del Departament de Sanitat i Seguretat Social de la Generalitat de Catalunya).
• En cas de no saber nedar cal avisar el socorrista.
• Cal complir les normes i consells dels socorristes.
• No està permès canviar-se de roba en el recinte de la piscina.
• És obligatori l’ús de banyador, i sabatilles de bany.
• És obligatori dutxar-se abans d’entrar a l’aigua. Si abans heu fet un exercici físic, cal que us dutxeu amb sabó al vestidor.
• No es pot fer servir cap tipus de sabó o gel a les dutxes del recinte de la piscina.
• No es permet entrar menjar ni begudes amb envàs de vidre.
• En el recinte de la piscina (tant dins com fora de l’aigua) no es permet cap tipus de joc o activitat perillosa, com pot ser córrer, saltar, empènyer, enfonsar algú o practicar jocs que puguin comportar un risc físic.
• Per a la utilització del material de préstec o propi cal consultar la normativa específica. Preguntar al socorrista.
• Els usuaris de la piscina hauran de respectar els espais que segons la programació es delimitin per a cursets i altres activitats.

PISTES DE TENNIS, PÀDEL i VÒLEI PLATJA

• Els abonats i abonades poden utilitzar les pistes sempre que estiguin buides, prèvia sol·licitud a recepció i seguint el criteri de reserves.
• Els abonats podran reservar amb 4 dies d’antelació pistes de tennis i pàdel, a través de l’aplicació que disposa la instal·lació i únicament les pistes de vòlei i tennis platja per telèfon.
• Els no abonats podran reservar amb 2 dies d’antelació pistes de tennis i pàdel, a través de l’aplicació que disposa la instal·lació i únicament les pistes de vòlei i tennis platja per telèfon.
• Si s’arriba passats 15 minuts de l’hora reservada, el centre podrà disposar de la pista per llogar-la a altres jugadors.
• S’ha de respectar l’horari de reserva, tant l’inici com l’acabament. No es pot allargar l’hora reservada sense consulta prèvia a recepció.
• No es permet jugar amb més de 4 pilotes a pista.
• Totes les pistes tindran una ocupació màxima de 4 persones, excepte escoles i grups d’entrenament autoritzats.
• Caldrà tenir un comportament adequat. No tireu o deixeu papers o altres objectes a la pista, utilitzeu les papereres.
• El pagament de la pista i de la llum es farà a través de l’aplicació o al mostrador de recepció. En cas de no satisfer cap pagament, l’import quedarà pendent a la fitxa de l’abonat.
• Les botzines d’aire comprimit, aparells musicals i material d’animació extra no està permès, és incompatible amb la resta d’activitats del centre.
• Cal respectar el número de pista assignat a l’aplicació o a recepció.
• Dins de les pistes només es pot jugar amb pilotes i raquetes homologades.
• Per raons de seguretat, dins les pistes de pàdel no es poden dipositar ni bosses ni cap altre tipus d’objecte. (excepte monitors amb grups d’escola)
• És imprescindible utilitzar calçat i roba esportiva adequada per a cada superfície. No està permès entrar amb roba i calçat de carrer. No està permès entrar a les pistes de tennis i pàdel amb banyador, xancletes o el tors nu o mullat.
• Cal respectar als altres jugadors i no està permès cridar ni donar cops als vidres.
• Els abonats podran convidar d’altres jugadors que no siguin abonats fent ús de les invitacions que l’abonat pugui disposar o pagant l’import a la pista. Els convidats, hauran de jugar necessàriament amb l’abonat que els ha convidat i en cap cas podran jugar entre si.
• Els menors de 15 anys no se’ls donarà cap pista per a la pràctica lliure, sinó juguen amb adults.
• No es permet la utilització de pistes per a la realització de classes o esdeveniments sense autorització prèvia de la direcció.
• Els abonats no podran utilitzar les pistes en el cas de circumstàncies meteorològiques adverses (gel, neu, pluja..), per risc de deteriorament i en el cas de ésser preparades o reparades per l’equip de manteniment.
• Aquest reglament és d’obligat compliment per a tots els usuaris de les pistes i serà controlat pel personal de la instal·lació. Tot abonat haurà d’identificar- se a petició de qualsevol empleat de la instal·lació. El no compliment pot suposar l’anul·lació de la reserva i/o la prohibició de l’accés a les pistes.

HORARI INSTAL·LACIÓ

• Horari de dilluns a divendres de 8 a 23h.
• Dissabtes, diumenges i festius de 8 a 20h.
• Els espais esportius es tanquen 15 minuts abans de tancar les instal·lacions.
• El mes d’agost poden haver-hi canvis en els horaris.