Des de l’any 2002, comptem amb el Certificat de Registre d´Empresa de qualitat d´AENOR (Associació Espanyola de Normalització i Certificació), la qual cosa fa evident la nostra conformitat amb la normativa UNE-EN-ISO 9001:2000 pel que fa a la gestió dels clubs Eurofitness , així com el prestigi internacional gràcies a IQNet. Vam ser la primera empresa a obtener aquest Certificat.

Aquest segell és garantia de la qualitat de servei, la maduresa i l’eficàcia del sistema de gestió i l’orientació cap a l’excel·lència.

La literatura abundant sobre qualitat en aquests últims anys podria dur-nos a pensar que es tracta d´un nou concepte, en canvi treballem per tal de consolidar la marca de QUALITAT dels seus serveis en els diferents clubs Eurofitness des de fa molt de temps, és per això que avui en dia ens hem consolidat com a referent.

UBAEFITNESS, SL compromesos amb la qualitat dels nostres productes/serveis, establim, documentem i mantenim al dia un Sistema de qualitat que assegura el compliment de la norma vigent ISO 9001:2000. A més seguirem esforçant-nos pel compliment d’aquesta política i per a la millora contínua d’aquest sistema, enfocada a obtenir la màxima satisfacció dels nostres clients, portant a terme les revisions adequades. UBAEFITNESS, SL adquireix un compromís de compliment tant de requisits dels clients com els legals i reglamentaris. El nostre compromís és desenvolupar tots els serveis, propis de la gestió dels clubs Eurofitness, de la màxima qualitat, per a la seva prestació. És la nostra responsabilitat entendre les necessitats dels clients i transmetre-les a tots els nivells de la nostra empresa, per a satisfer-les a través del treball en equip durant les etapes del disseny i desenvolupament dels nostres serveis.

Així, la política de qualitat d’UBAEFITNESS, SL està encaminada a:

• Orientar els seus productes/serveis, al client i a la qualitat.
• Millorar els processos, convertint l’empresa en més competitiva i eficaç, per poder complir amb els objectius de qualitat establerts i optimitzar els recursos amb la finalitat de garantir la millor política de qualitat, es duu a terme la formació i comunicació interna adequada de tot l’equip de persones de l’empresa (els requeriments i procediments aplicables, la seva participació activa en la política de qualitat…).

El compliment d’aquests compromisos s’assegura a través de tots els documents generals del propi sistema de qualitat ( Manual de qualitat, procediments generals, instruccions tècniques, etc.) que es regeixen d’acord a la norma ISO 9001:2000. La política de qualitat en els clubs Eurofitness, sempre estarà d’acord amb les directrius i estàndards que es marquen en la política global de tota l’empresa UBAEFITNESS, SL i en la seva missió:

• Aconseguir que totes les persones es sentin i s’ho passin bé, oferint activitats i serveis de qualitat amb professionals atents, pròxims i eficaços.
• Basar la nostra gestió en un model d’economia social que fomenta l’esport per a tothom i a la millora de la qualitat de vida.

El nostre objectiu és ser «excel·lents» a ulls dels nostres clients, dissenyant i desenvolupant productes/serveis, que contribueixen a la millora de la salut i de la qualitat de vida.